新車保証
新車購入時の基本的な保証内容
安心してお乗りいただくために様々な補償をご用意
新車購入時の基本的な保証内容
さらに安心したい方のために「延長保証」もご用意
延長保証(5年目)の料金は、加入時期などによって異なります。
加入条件/走行距離10万km以内
※新車保証は10万㎞が保証距離となりますが、初回車検時までに「延長保証」にご加入いただくと保証距離は無制限となります。
新車登録日から4年間。または走行距離が10万kmまで。
以下の項目についてもサポート。
※詳細情報は、保証書または正規ディーラーにご確認ください。
※ボディ内外装部品、消耗部品、油脂類、その他(タイヤ、ホイール、ホイールキャップ、12Vバッテリー)は、保証対象外です。
新車登録日から4年間。または走行距離が10万kmまで。
一般保証に加えボディの塗装や錆についても保証、長い期間きれいなボディにて乗車いただけます。
※詳細情報は、保証書または正規ディーラーにご確認ください。
新車登録日から8年間。または走行距離が15万kmまで。
BYDの心臓であるブレードバッテリーやモーターなどの高電圧部品もしっかりサポート。
※詳細情報は、保証書または正規ディーラーにご確認ください。
※保証修理時に交換部品として新たにお車に装着した部品も、保証書に基づく保証の対象となりますが、その保証期間は当初の保証期間満了までとします。
※パワーバッテリー容量は、BYD指定の測定方法に基づき判定いたします。また、パワーバッテリーの容量低下による保証修理は、パワーバッテリー自体を修理もしくは工場で再生された部品と交換します。そのため、新品相当の状態までパワーバッテリーの容量は復元しません。
事故やトラブルなど、万一の際にも幅広いロードサービスをご提供いたします。
レッカーサービス
故障時安全にお近くのディーラーへ
レッカー移動いたします
バッテリートラブル時の対応
現場にてバッテリー診断を行い、その場で対応
もしくはお近くのディーラーへ搬送いたします
パンク時の搬送サービス
外出先でのパンク時にも駆けつけ、安全に車両を
お近くのディーラーへ搬送いたします
※状況により有償となります
電欠(充電切れ)時などの
駆けつけサービス
電欠時にその場で充電または、お近くの
充電スポットへ安全に車両を搬送いたします
事故時の保険会社への
引継ぎサポート
事故の状況に応じて、保険会社への連絡
必要項目のサポートをいたします
帰宅サービス
車両の故障などで移動が困難な場合に、ご自宅もしくは
次の目的地までの交通公共機関の費用を負担いたします
※金額には上限がございます
宿泊サービス
夜間の車両の故障などで移動が困難な場合に、
宿泊費用を負担いたします
※金額には上限がございます
車両搬送サービス
修理完了後、ご自宅または受取が便利なディーラーまで
車両を安全にお届けいたします
※詳細情報は、正規ディーラーにご確認ください。
車についてのご質問や購入を
検討されている方へのお答えサポート
平日・土日祝:9:00-18:00
(GW/夏季休業/年末年始休業を除く)
車両故障、電欠時など
走行不可能になった場合もサポート
24時間/365日
フリーダイヤル 0120-807-551
BYDカスタマーセンターは #2/
ロードサイドアシスタンスは #1