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Warranty

新車保証

新車購入時の基本的な保証内容
安心してお乗りいただくために様々な補償をご用意

Warranty 新車保証

新車購入時の基本的な保証内容
さらに安心したい方のために「延長保証」もご用意

「延長保証」の料金

延長保証(5年目)の料金は、加入時期などによって異なります。
加入条件/走行距離10万km以内

※新車保証は10万㎞が保証距離となりますが、初回車検時までに「延長保証」にご加入いただくと保証距離は無制限となります。

1. 一般保証

新車登録日から4年間。または走行距離が10万kmまで。
以下の項目についてもサポート。

  • 動力伝達機構
  • ステアリング機構
  • 前後アクスル機構
  • ブレーキ機構
  • 電子制御機構
  • 乗員保護装置
  • EVシステム機構

※詳細情報は、保証書または正規ディーラーにご確認ください。
※ボディ内外装部品、消耗部品、油脂類、その他(タイヤ、ホイール、ホイールキャップ、12Vバッテリー)は、保証対象外です。

2. ボディーの塗装・錆保証

新車登録日から4年間。または走行距離が10万kmまで。
一般保証に加えボディの塗装や錆についても保証、長い期間きれいなボディにて乗車いただけます。

  • ボディー塗装
  • ボディー外板の穴あき錆

※詳細情報は、保証書または正規ディーラーにご確認ください。

3. 高電圧部品の保証

新車登録日から8年間。または走行距離が15万kmまで。
BYDの心臓であるブレードバッテリーやモーターなどの高電圧部品もしっかりサポート。

  • モーター、モーターコントローラー、DCアセンブリ付きモーターコントローラー、高電圧電気制御アセンブリ
  • パワーバッテリーの容量低下(保証期間内にパワーバッテリーの容量が初期容量の70%(SOH70%)を下回った場合)

※詳細情報は、保証書または正規ディーラーにご確認ください。

8in1 パワーシステムアッセンブリー 高電圧部品を手厚くサポート

※保証修理時に交換部品として新たにお車に装着した部品も、保証書に基づく保証の対象となりますが、その保証期間は当初の保証期間満了までとします。
※パワーバッテリー容量は、BYD指定の測定方法に基づき判定いたします。また、パワーバッテリーの容量低下による保証修理は、パワーバッテリー自体を修理もしくは工場で再生された部品と交換します。そのため、新品相当の状態までパワーバッテリーの容量は復元しません。

4. ロードサイドアシスタンス

事故やトラブルなど、万一の際にも幅広いロードサービスをご提供いたします。

  • レッカーサービス

    故障時安全にお近くのディーラーへ
    レッカー移動いたします

  • バッテリートラブル時の対応

    現場にてバッテリー診断を行い、その場で対応
    もしくはお近くのディーラーへ搬送いたします

  • パンク時の搬送サービス

    外出先でのパンク時にも駆けつけ、安全に車両を
    お近くのディーラーへ搬送いたします
    ※状況により有償となります

  • 電欠(充電切れ)時などの
    駆けつけサービス

    電欠時にその場で充電または、お近くの
    充電スポットへ安全に車両を搬送いたします

  • 事故時の保険会社への
    引継ぎサポート

    事故の状況に応じて、保険会社への連絡
    必要項目のサポートをいたします

  • 帰宅サービス

    車両の故障などで移動が困難な場合に、ご自宅もしくは
    次の目的地までの交通公共機関の費用を負担いたします
    ※金額には上限がございます

  • 宿泊サービス

    夜間の車両の故障などで移動が困難な場合に、
    宿泊費用を負担いたします
    ※金額には上限がございます

  • 車両搬送サービス

    修理完了後、ご自宅または受取が便利なディーラーまで
    車両を安全にお届けいたします

※詳細情報は、正規ディーラーにご確認ください。

  • BYDに関するお問い合わせ先

    BYDカスタマーセンター

    車についてのご質問や購入を
    検討されている方へのお答えサポート

    平日・土日祝:9:00-18:00
    (GW/夏季休業/年末年始休業を除く)

  • 緊急時の連絡先

    ロードサイドアシスタンス

    車両故障、電欠時など
    走行不可能になった場合もサポート

    24時間/365日

フリーダイヤル 0120-807-551
BYDカスタマーセンターは #2
ロードサイドアシスタンスは #1