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For Owner

オーナー様向けサポート

BYDでは、お客様のe-Lifeをより楽しく快適にお過ごしいただくために、
便利で安心なサポートをご用意してます。

BYD App e-Lifeを
より楽しく快適に 
BYDアプリ

乗車前のエアコン起動や、キーロックを忘れた場合に、アプリで操作が可能です。
また、運転前の航続距離の確認や、タイヤの空気圧などをチェックできるため安心して運転ができます。

BYDアプリ
  • Google Playで手に入れよう
  • App Storeからダウンロード

主な機能

BYD アプリでは離れたところから車両状況の確認とリモート操作が可能です。

No 機能
1 走行可能距離の表示
2 バッテリー充電量確認
3 充電状況、満充電までの残り時間表示
4 エアコン操作
5 ドアとウインドウの状況確認
6 シート(座席暖房)の確認と操作
7 タイヤ空気圧の確認
8 ドアロックの解錠/施錠

ログイン手順

BYD アプリ使用開始までの手続き

BYD アプリを使用するために、車両のVINナンバーとメールアドレスを登録する必要があります。
万一、VINナンバーとメールアドレスを間違えると、アプリが正常に稼働できません。くれぐれもお間違いがないようにご入力ください。

  1. BYD アプリを起動

  2. 国を選択

  3. 登録画面に進む

  4. メールアドレスを入力

  5. 認証コードがメールで送付される

  6. 認証コードをアプリに入力

  7. ログイン成功!

Caution 充電時のご注意
- ブラケット取扱説明書

購入時にご提供しているブラケットを使うことで、コードのひっぱりやねじれを防止します。

  • BYDに関するお問い合わせ先

    BYDカスタマーセンター

    車についてのご質問や購入を
    検討されている方へのお答えサポート

    平日・土日祝:9:00-18:00
    (GW/夏季休業/年末年始休業を除く)

  • 緊急時の連絡先

    ロードサイドアシスタンス

    車両故障、電欠時など
    走行不可能になった場合もサポート

    24時間/365日

フリーダイヤル 0120-807-551
BYDカスタマーセンターは #2
ロードサイドアシスタンスは #1